FXBO يدمج Brokeree لتقديم نظام CRM متكامل للوسطاء الأفراد

أعلنت شركة FXBO، المزود لحلول إدارة علاقات العملاء (CRM) للوسطاء متعددي الأصول، عن دمجها مع نظام Social Trading من Brokeree لمنصة cTrader. من خلال هذه الحلول الجاهزة، يمكن للوسطاء إطلاق خدمات النسخ التداولي في غضون ساعات قليلة، مما يتيح لجميع وسطاء cTrader الوصول إلى تقنيتين رائدتين في وقت واحد: منصة نسخ التداول وأدوات شاملة لمراقبة بيانات العملاء وتحليلها.

يمكن للوسطاء الآن إعداد تدفقات عمل آلية في نظام CRM لإخطار العملاء بمعالم الحساب، وتحديثات أداء الاستثمارات، أو حتى اقتراحات لخيارات استثمارية مختلفة بناءً على ظروف السوق الحالية. على سبيل المثال، إذا وصلت حسابات نسخ التداول الخاصة بالعميل إلى مستوى معين من الأرباح أو الخسائر، يمكن للنظام إرسال رسالة تلقائية تتضمن نصائح أو توصيات مخصصة. هذه الأتمتة تضمن بقاء العملاء على اطلاع دائم، وملتزمين، ومدعومين بشكل جيد.

قال دميتري بيتريينكو، الرئيس التنفيذي لشركة FXBO: "يمثل التكامل بين Brokeree Solutions وFX Back Office (FXBO) تقدمًا مهمًا للوسطاء، حيث يتيح حلاً موحدًا يعزز قدرات التداول وإدارة العملاء. من خلال دمج التكنولوجيا المبتكرة متعددة الأصول من Brokeree مع البنية التحتية القوية لـ FXBO، يستطيع الوسطاء الآن تبسيط العمليات، وزيادة تفاعل العملاء، والعمل بمرونة أكبر. هذه الشراكة لا تعزز فقط الكفاءة التشغيلية، بل تستجيب أيضًا للطلب المتزايد على الحلول المتكاملة والشاملة في صناعة التداول سريعة التغير."

دور Social Trading في التكامل

يلعب Social Trading دورًا رئيسيًا في هذا التكامل. تتيح هذه الحلول الجاهزة للوسطاء إطلاق خدمات نسخ التداول عبر جميع الخوادم المتصلة. تتميز المنصة بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام، وتحليلات أداء، وأدوات قابلة للتخصيص لإدارة المخاطر، مما يجعلها أداة قوية لتحسين تجربة التداول لدى العملاء. تتضمن المنصة أيضًا تطبيقًا للهواتف المحمولة ووحدة تصنيف تتيح للوسطاء البقاء على تواصل مع جمهورهم حتى أثناء التنقل.

أطلقت مؤخرًا Brokeree Solutions دعمًا متعدد المنصات لهذه الحلول الرائدة، مما يسمح بمشاركة إشارات التداول بين منصتي MetaTrader وcTrader.
صرح فيكتور إيفانوف، رئيس تطوير الأعمال الإقليمي (EMEA) لدى Brokeree Solutions: "يسعدنا الإعلان عن دمج نظام Social Trading الخاص بنا، بدعم cTrader، مع FXBO. هذا التكامل يتيح للوسطاء الذين يستخدمون نظام CRM الاستفادة من مزايا هذه التقنيات الشاملة بشكل فعال. هذه الابتكار يخدم مصالح عملائنا ويستجيب لمتطلبات السوق الخاصة بالتقنيات المتكاملة والحلول الجاهزة."

يقوم التكامل بتوجيه بيانات مفصلة حول التداول وأداء الحسابات والنشاط مباشرة إلى نظام CRM الخاص بالوسيط. يمكن استخدام هذه البيانات المركزية لإجراء تحليلات معمقة لسلوك العملاء، وتفضيلاتهم في التداول، واتجاهات الربحية. يمكن للوسطاء الاستفادة من هذه البيانات لتحديد العملاء ذوي القيمة العالية، وفهم احتياجات العملاء، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين عروض الخدمات، واستهداف مجموعات معينة، وتنفيذ استراتيجيات تركز على العميل.

FXBO

تخدم FXBO، وهي شركة حاصلة على شهادة ISO، أكثر من 250 وسيطًا وتضم أكثر من 370 تكاملاً. لا يلبي المنتج احتياجات الوساطة اليومية فقط، بل يضيف قيمة من خلال أدوات سهلة الاستخدام، وبرامج بسيطة لإدارة الشراكات، ومنطقة مخصصة للعملاء، ونظام CRM يوفر الوقت والمال للوسطاء، مما يتيح لهم التركيز على الاحتفاظ بالعملاء وجذب عملاء جدد. بفضل الأتمتة العالية والقدرة على تخصيص كل شيء تقريبًا، تُعد FXBO عملاقًا في عالم أنظمة CRM وتحمل لقب "The Ultimate Forex CRM" لسبب وجيه!

Brokeree Solutions

Brokeree Solutions هي مزود دولي للحلول التقنية للوسطاء متعددي الأصول حول العالم. مع أكثر من 10 سنوات من الخبرة في هذا المجال، تتخصص الشركة في تطوير الحلول الجاهزة، وخدمة منصات التداول، وتقديم الاستشارات للوسطاء الأفراد الذين يستخدمون MetaTrader 4 و5. يشمل محفظة منتجات Brokeree Solutions الواسعة أنظمة رئيسية مثل Social Trading، وPAMM، وProp Pulse، وLiquidity Bridge، مما يوفر تقنيات شاملة تلبي جميع احتياجات الوسطاء تقريبًا.